Informativa sulla privacy

Introduzione
Gentile cliente,
la presente Informativa si applica ai servizi a cui essa fa riferimento o per i quali non esiste un'informativa sulla privacy separata (collettivamente indicati come "Servizi").
Lo scopo della presente Informativa è quello di aiutarti a capire meglio quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, come le condividiamo,i tuoi diritti e altri aspetti correlati alla sicurezza e riservatezza dei dati personali.
Ti invitiamo a leggere con attenzione questa informativa; qualora dovessimo apportare modifiche da noi ritenute importanti, ti informeremo contattandoti ai recapiti da te forniti, ad esempio tramite e-mail o sms.

Chi è il titolare del trattamento dei dati?
Il titolare del trattamento per COMFORT BEAUTY è SIMONA PITRUZZELLO via Eritrea 12, 96100 Siracusa.
Puoi contattarla via email all'indirizzo info@comfortbeauty.it per avere informazioni o per esercitare i tuoi diritti. Ti invitiamo a consultare la sezione "Diritti dell'utente" riportata più avanti in questo documento.

Tipo di informazioni raccolte
Quando compili il nostro modulo di benvenuto raccogliamo i dati essenziali per inserirti nel nostro sistema gestionale e nella nostra agenda appuntamenti. Queste informazioni possono includere, tra l'altro, il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati che puoi fornirci su base volontaria compilando le varie sezioni del modulo.

Fonti terze e di dominio pubblico
Tutti i dati personali in nostro possesso provengono direttamente da te. Non raccogliamo informazioni provenienti da terzi di nessun genere.

Come utilizziamo queste informazioni
I dati personali raccolti vengono sottoposti a trattamento per le finalità commerciali e correlate ai Servizi di configurazione, verifica e gestione della scheda cliente sul nostro gestionale. Utilizziamo dati personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono per gestire la nostra agenda di appuntamenti e inviarti, qualora tu ci abbia fornito il tuo numero di cellulare, degli SMS per chiederti conferma degli appuntamenti fissati.
Possiamo anche utilizzare i dati relativi ai trattamenti eseguiti e ai prodotti acquistati presso il nostro centro per elaborare programmi di trattamenti personalizzati creati espressamente per te. Sulla base delle preferenze da te eventualmente espresse, utilizziamo i dati personali per inviarti comunicazioni relative a iniziative di marketing ed eventi su vari canali, ad esempio tramite e-mail, telefono, SMS o in altro modo. Continueremo a inviarti tali comunicazioni per tutta la durata del tuo rapporto con noi e, in assenza di indicazioni contrarie, per un periodo di tempo ragionevole dopo la cessazione di tale rapporto al fine di tenerti informato su prodotti, servizi, promozioni e offerte speciali che riteniamo possano interessarti.
Fatta eccezione per i dati personali da noi utilizzati a scopi di marketing sulla base del tuo preventivo consenso scritto e fermo restando le preferenze da te indicate in relazione al ricevimento di comunicazioni elettroniche a fini di commercializzazione diretta, trattiamo i dati personali per finalità di marketing nella misura necessaria a perseguire i nostri legittimi interessi nel promuovere i nostri prodotti e servizi.
Gestione del rischio: allo scopo di fornirti i nostri Servizi e per i nostri fini legittimi, trattiamo i dati personali per valutare e gestire i rischi connessi alla nostra attività.
Obblighi legali e regolamentari: possiamo essere tenuti a utilizzare e conservare dati personali per motivi legali e di conformità, ad esempio per la prevenzione, l'individuazione o l'investigazione di reati o frodi. Possiamo anche utilizzare dati personali per esigenze di controllo interno ed esterno, per garantire la sicurezza delle informazioni e per altri scopi da noi ritenuti necessari o opportuni al fine di (a) ottemperare alle disposizioni di legge, comprese le normative vigenti in paesi diversi da quello in cui risiedi, e (b) soddisfare le richieste avanzate da tribunali, organismi preposti all'applicazione della legge, enti normativi e altre autorità pubbliche e governative, ivi incluse eventuali autorità al di fuori del tuo paese di residenza.
Profilazione: conformemente ai nostri interessi legittimi o in ottemperanza agli obblighi di legge, eseguiamo attività di profilazione e analisi basate sui dati relativi ai tuoi acquisti presso di noi per offrirti prodotti e servizi mirati e comunicazioni di marketing più pertinenti. Possiamo essere tenuti a utilizzare e conservare dati personali per prevenire perdite nonché per tutelare i nostri diritti, la nostra privacy e sicurezza o le nostre proprietà, o quelli di altre persone, conformemente ai nostri legittimi interessi.

Come condividiamo le informazioni
I tuoi dati personali non saranno in nessun caso trasferiti o divulgati a terzi se non per motivi giuridici, ovvero condivideremo i dati personali laddove riteniamo che ciò sia necessario per ottemperare agli obblighi di legge e soddisfare le richieste di organismi governativi, tra cui le autorità preposte all'applicazione della legge e altre autorità pubbliche, ivi incluse eventuali autorità al di fuori del tuo paese di residenza;
in caso di fusione, vendita, ristrutturazione, acquisizione, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutte o parte delle nostre attività, risorse o azioni (anche in connessione a procedure fallimentari o simili) e per tutelare i nostri diritti, utenti, sistemi e Servizi.

I tuoi diritti
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati e in qualità di persona interessata, ti sono riconosciuti i diritti specificati qui di seguito. Alcuni di questi diritti si applicano solo in circostanze specifiche e prevedono deroghe, a diverso titolo, alla legislazione in materia di protezione dei dati. Qualora dovessimo avvalerci di tali deroghe, ti avviseremo in risposta a una tua eventuale richiesta di chiarimenti.
Accesso ai dati personali: hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso. Se desideri formulare tale richiesta, ti invitiamo a consultare la sezione Contattaci per informazioni su come contattarci. A tal fine, devi fornire informazioni sufficienti a identificarti e ogni altra informazione pertinente che possa ragionevolmente aiutarci a soddisfare la tua richiesta. La richiesta da te presentata sarà esaminata e trattata il prima possibile.
Rettifica dei dati personali: puoi richiedere la modifica e la rettifica di qualsiasi dato personale da noi trattato che dovesse risultare inesatto. Ti forniamo la possibilità di utilizzare le impostazioni del conto e alcuni strumenti per accedere alle informazioni associate al tuo conto.
Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare il consenso da te precedentemente espresso al trattamento dei tuoi dati personali.
Se non desideri più ricevere materiali di marketing, puoi comunicarcelo tramite i nostri contatti, così come per esprimere altre preferenze in merito alle comunicazioni di marketing.
Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non vi sono validi e fondati motivi per proseguirne il trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati: tale diritto ti consente di ottenere i dati personali che ci hai fornito con il tuo consenso o che ci era necessario acquisire per fornirti i nostri prodotti e servizi in un formato che ti permetta di trasferirli a un'altra organizzazione. Hai eventualmente diritto a richiederci che i tuoi dati personali vengano direttamente trasferiti a un'altra organizzazione, ove ciò sia tecnicamente fattibile.
Diritto di limitazione del trattamento dei dati personali: in alcune circostanze, hai il diritto di richiederci la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali. Qualora dovessimo sospendere il trattamento dei tuoi dati personali, siamo comunque autorizzati a conservarli, ma qualsiasi altro trattamento di tali informazioni sarà subordinato al tuo consenso, salvo eccezioni specifiche.
Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali: hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali che trattiamo sulla base dei nostri interessi legittimi. Tuttavia, ci è consentito continuare a trattare i tuoi dati personali, nonostante la tua manifesta opposizione, per motivi preminenti e legittimi o qualora ciò sia necessario a fronte di eventuali richieste legali.
Diritti in materia di processi decisionali automatizzati e profilazione: hai il diritto di non essere oggetto di decisioni che producano effetti giuridici o abbiano ripercussioni significative nei tuoi confronti fondate unicamente sul trattamento automatizzato dei dati (senza intervento umano). In virtù di tale diritto, hai facoltà di richiedere il coinvolgimento di uno dei nostri dipendenti o rappresentanti nel processo decisionale. Siamo lieti di informarti che non adottiamo decisioni automatizzate di questa natura.

Come contattarci
Per eventuali richieste relative ai tuoi dati personali o a qualsiasi diritto summenzionato, ti invitiamo a contattarci nei modi seguenti:
Posta: Servizio assistenza, COMFORT BEAUTY DI SIMONA PITRUZZELLO via Eritrea 12, 96100 Siracusa.
Mail: info@comfortbeauty.it

Presentazione di un reclamo
Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.

Altri aspetti correlati alla sicurezza e riservatezza dei dati
Conservazione: conserviamo i dati personali per tutto il tempo da noi ritenuto ragionevolmente necessario per fini legali o commerciali. Nelle giurisdizioni non regolamentate in cui operiamo e qualora non sussistano obblighi di legge o regolamentari oppure motivi correlati alla gestione del rischio che impongano di conservare i dati più a lungo, le tue informazioni personali saranno conservate per un periodo massimo di 2 anni dopo l'ultimo trattamento da te effettuato nel nostro centro. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati per tutto il periodo della loro conservazione.
Sicurezza: riconosciamo che la sicurezza online e la protezione dei dati sono aspetti di fondamentale importanza per tutti i nostri clienti e riteniamo essenziale che tu abbia fiducia nella sicurezza dei tuoi dati personali prima di fornirceli. Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni dall'accesso di persone non autorizzate e prevenirne il trattamento, la divulgazione, la distruzione, la perdita, l'alterazione e il danneggiamento illeciti o accidentali. Le nostre soluzioni tecnologiche in materia di sicurezza sono molto avanzate e sono regolate da una struttura di controllo efficace e matura. Il nostro approccio è incentrato sulla prevenzione dei rischi. A questo proposito utilizziamo il nostro gestionale è protetto da un sistema con USERNAME e PASSWORD ed è installato su un computer dotato di antivirus e firewall. Le tue schede cartacee (ad esempio quelle di benvenuto, di trattamento specifico, di consulenza viso e corpo)sono conservate in un apposito scomparto metallico dotato di chiave e serratura. Sarà nostra cura, inoltre, adottare tutte le tecniche a nostra disposizione, dove possibile, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio e attenuare le possibili conseguenze di eventuali incidenti.
Sarà nostra cura notificare all’Autorità di controllo le violazioni di dati personali
di cui dovessimo venire a conoscenza, entro 72 ore e comunque “senza ingiustificato
ritardo”, ma soltanto se da tale violazione dovessero derivino rischi per i diritti e le libertà degli interessati.

Siracusa, 21 maggio 2018

facebook
instagram

Informativa sui Cookie